こどもホットライン

最終更新日：2026年8月17日

こどもホットラインは、こどもの権利に関する相談を受け、解決に向けて取り組んでいます。まわりの人からいやなことをされている、こども自身のこと、家族、友達や学校のことで悩んでいるなど、こども本人からの相談をお受けしています。また、保護者、まわりの人からの相談も受け付けています。

・対象：熊本市内に在住または通学するこどもに関すること

・住所：熊本市中央区大江5丁目1-1　ウェルパルくまもと2階

　　　　こどもの権利サポートセンター（こどもホットライン）

【令和8年熊本地震によって市外から熊本市へ避難されている方】

こどもホットラインでは、令和8年熊本地震で市外から熊本市へ避難されている方からの相談も受け付けております。

不安な気持ちや辛い気持ちを1人で抱え込まず、「こどもホットライン」に相談してくださいね。

■相談方法

＜電話相談＞

・月～金曜日　午前10時～午後6時

　※祝日、年末年始を除く。

　☎こども専用　0120-273-070（無料）

　　大人の方　　070-3367-9330

＜メール相談＞

・24時間受付

　※土・日、祝日、年末年始の相談は、翌平日に返信。

　✉kodomohotline@city.kumamoto.lg.jp

　メールQRコード

＜相談フォーム＞

・24時間受付

※土・日、祝日、年末年始の相談は、翌平日に返信。

小学4年生以上はこちらから　　　　　　 →　　　　https://logoform.jp/form/TGU5/1555628 新しいウインドウで（外部リンク）

相談フォーム（小1～小3）

○小学1年生～小学3年生はこちらから　　→ https://logoform.jp/form/TGU5/1490223 新しいウインドウで（外部リンク）

相談フォーム（小1～小3）

＜はがき相談＞

・市内の小学校に置いてあります。

はがき

＜チャット相談＞

・24時間365日対応

　※連携協定を結んでいる「NPO法人あなたのいばしょ」の相談員が対応します。

　　↓ここをクリックするか、QRコードを読み込んで「NPO法人あなたのいばしょ」のサイトにアクセスしてください。

　　チャット相談QRコード

〈相談内容事例〉

　・学校や家族以外に相談したい　

　・こどもの話を聞いてほしい　

　・友達からいやなことをされた（言われた）　

　・先生から体罰・暴言を受けた　

　・クラスになじめない　

　・家に一人ぼっちなのがいや　

　・思ったことをうまく言えない

　・夜、ねむれない

　・家に入れない